战略系 Faculty
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张淑君

博士、教授

E-mail: zhangshujun@cufe.edu.cn

 

教育背景

1982年9月-1986年7月,山东大学经济管理专业,获学士学位。

1996年9月-1999年3月,中央财经大学国民经济计划与管理专业在职研。

2002年9月-2005年6月,中央财经大学国民经济学专业,获博士学位。

讲授课程

《服务管理》 《管理学原理》

主要研究领域

服务管理

主要研究成果

1、 论文:

(1)从数量扩张到质量提升——我国乡村旅游发展的必由之路,中国农村经济——探索与思考2012-02-01

(2)休闲旅游的发展与我国乡村游的业态选择,第十三届全国区域旅游开发学术研讨会论文集2008-12-01

(3)基于差距模型的旅游服务质量分析, 机电产品开发与创新2008-11-28

(4)信息服务与信息资源的开发利用,计算机工程与应用 2008-06-01

(5)服务管理的特性分析,中国机电工业2006-10-09

(6)WTO框架下我国法律服务市场的开放与发展, 沧州师范专科学校学报2006-06-15

(7)发展我国服务贸易的原则和对策,机电产品开发与创新2005-12-01

(8)我国服务业的就业特征分析,中央财经大学学报2005-09-01

(9)发展服务业不是解决就业的权宜之计----从结构偏离度看我国服务业的就业增长空间,中国经济导报2005-04-05(C3)

(10)优化结构 促进服务市场的发展,机电产品开发与创新2004-09-08

2、 论著:

(1)服务管理(主编),中国市场出版社2010-03-01

(2)服务业就业效应研究(专著),中国财政经济出版社2006-08-01

(3)企业运作管理(主编),清华大学出版社2004-09-01

(4)市场营销学(主编),经济科学出版社2002-05-01

(5)企业管理概论(主编),中国人民大学出版社 2001-12-01

(6)市场管理(副主编),中国人民大学出版社2001-03-01

(7)工业企业管理学新编(主编),警官教育出版社1999-03-01

(8)管理学概论(主编),中国城市出版社1999-03-01

(9)市场营销学(主编),中国城市出版社1998-10-01

(10)市场营销学教程(副主编),经济科学出版社1997-08-01

3、 课题:

旅游服务质量的形成与控制(主持)2007年校级课题

咨询服务质量与顾客满意度研究(主持)2008年横向课题

4、获奖:

1998年12月,中央财经大学优秀论文(个人)三等奖

2005年1月,《市场营销学》(主编)被评为北京市高等教育精品教材

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