2026年6月24日（周二）上午11点，中央财经大学商学院在学院南路校区主教学楼602会议室成功举办了商学院2026年第18期卓越学术讲坛。本次讲座邀请了罗格斯大学商学院供应链管理系Weiwei Chen教授作为主讲嘉宾。商学院的教师、博士和硕士研究生等共计10余人参加了此次活动。
讲座由中央财经大学商学院供应链管理系代宏砚教授主持，代老师详细介绍了陈老师的个人背景。陈老师是罗格斯大学供应链管理系教授。本科、硕士毕业于清华大学，博士毕业于威斯康星大学麦迪逊分校。其研究开发并应用优化、仿真、随机建模和数据分析方法，支持复杂服务与供应链系统中的战略和运营决策。2014年加入罗格斯大学前，曾任纽约GE全球研究中心首席科学家。曾担任INFORMS Journal on Applied Analytics、Service Science、International Journal of Production Research、IEEE Transactions on Automation Science and Engineering等期刊副主编，并于2020—2023年任INFORMS Service Science Section主席。
陈老师本次讲座的主题为“Balancing Workforce Fissuring and Service Quality: Evidence from Dialysis Operations”。核心运营岗位对裂隙化用工的依赖不断增加，正在挑战传统关于劳动力设计与服务质量的假设。本文利用2016—2020年美国3727家透析机构的面板数据，考察合同制注册护士比例如何影响护理质量。基于关系协调理论和组织信息处理理论，研究提出倒U形关系：初期合同护士带来的知识注入能够提升质量，但随后会被加速累积的协调摩擦所抵消。通过异方差工具变量处理内生性后，研究结果证实了这一非线性关系。研究进一步发现，以患者护理技师配置衡量的高支持强度能够缓冲协调成本，提高质量峰值并将最优转折点右移；相反，较高的患者病情严重程度会增加信息负荷和关系压力，使转折点左移，并降低机构对合同护士的容忍度。研究表明，在保持充分关系缓冲以管理复合型协调成本的前提下，裂隙化用工可以被战略性地应用于高技能核心运营场景。
讲座结束后，与会师生围绕陈老师的分享主题，就研究中的研究数据和结果、研究选题和理论基础、期刊投稿和审稿意见回复等方面展开了热烈讨论，进一步促进了学术思想的交流与碰撞。
“卓越学术讲坛”是中央财经大学商学院为践行“贡献管理新知”的使命而设立的学术交流平台，旨在围绕工商管理学科和中国企业管理实践中的前沿理论问题与组织发展困境，汇聚海内外的前沿思想和创新观点，为中国社会和经济发展探索中国解决方案。
撰稿：刘薇
审核：林嵩 窦超
