2024年10月25日下午,商学院在中央财经大学学院南路校区主教学楼615会议室,举办了中央财经大学庆祝建校75周年系列学术讲座第72期暨商学院卓越学术讲坛2024年第二十二期讲座。本次讲座邀请了清华大学黄靓副教授作为分享嘉宾。学院教师、博士研究生和本科生参加了本次活动。
本次会议由商学院顾雷雷教授主持。讲座正式开始前,顾雷雷老师详细介绍了黄靓副教授的履历。黄靓老师是清华大学市场营销学的副教授,她的研究集中在消费者判断与决策、金融服务创新以及消费者与技术的互动。她的研究成果发表在Journal of Marketing Research、Marketing Letters以及Journal of the Association for Consumer Research等期刊。她荣获了Consumer Financial Well-Being (CFWB) Emerging Scholar Award和Lincoln Financial Best Paper Award。
黄靓老师讲座的主题为“My face, my choice: how and why facial payment makes the payor more willing to diverge”。尽管刷脸支付技术在全球范围内得到了迅速采用,但心理学家、消费者研究人员和商业从业者对面部支付的心理基础和行为后果仍然知之甚少。为了解决这一差距,本研究使用了实验室和现场数据来证明,与其他主流支付方式(如信用卡、移动支付)相比,面部支付在观察到其他人做出相同的购买决定时,会让付款人不那么高兴,也不太愿意传播关于产品的正面口碑(WOM)。进一步研究表明,这种效应不是由技术的新颖性或支付的痛苦驱动的,而是由面部支付引起的对自我认同的高度关注驱动的。根据这一理论解释,本研究证明,当人们关注产品的实用性(而非自我信号)价值时,当产品在私人(而非公共)环境中使用时,以及当个人能够在单独的任务中确认自己的身份时,面部支付的效果会减弱。
分享结束后,针对黄靓老师的讲座主题,参会的老师和同学们就研究方法、高水平论文发表、选题等话题进行了积极讨论,进一步加深了学术研究的深度交流。
“卓越学术讲坛”是商学院为践行“贡献管理新知”的学院使命而设立的学术交流平台,围绕工商管理学科和中国企业管理实践中的前沿理论问题和组织发展困境,汇聚海内外的前沿思想和创新观点,从而为中国社会和经济发展探讨中国解决方案。
撰稿:左玉涵
审核:林嵩 刘小元